Question 1

هل نحتاج لحذف واتساب القديم؟

Accepted Answer

لا، لا تحتاج لحذف واتساب الشخصي. واتساب الأعمال منفصل تماماً عن واتساب الشخصي ويمكن استخدام كلاهما على نفس الجهاز برقمين مختلفين.

Question 2

لماذا نربط بحساب فيسبوك؟

Accepted Answer

الربط مع فيسبوك مطلوب من Meta لضمان الأمان والموثوقية. هذا يساعد في التحقق من هوية النشاط التجاري ويمنح إمكانيات متقدمة مثل الإعلانات والتحليلات.

Question 3

هل يتم حظر الرقم؟

Accepted Answer

عند استخدام خدماتنا المعتمدة من Meta، لا يتم حظر الرقم. نحن نلتزم بجميع قواعد واتساب ونضمن الاستخدام الآمن والقانوني للخدمة.

Question 4

ما هي تكلفة الخدمة؟

Accepted Answer

لدينا باقات متنوعة تبدأ من الباقة المجانية وحتى الباقات المتقدمة. يمكنك الاطلاع على صفحة الأسعار للمزيد من التفاصيل أو التواصل معنا للحصول على عرض مخصص.

Question 5

كم يستغرق تفعيل الخدمة؟

Accepted Answer

عادة ما يستغرق تفعيل الخدمة من 24 إلى 48 ساعة عمل بعد تقديم المستندات المطلوبة. في بعض الحالات قد يستغرق وقتاً أطول حسب مراجعة Meta.

Question 6

هل يمكن استخدام رقم موجود مسبقاً؟

Accepted Answer

نعم، يمكن استخدام رقم موجود في واتساب الشخصي، لكن سيتم نقله إلى واتساب الأعمال. ننصح باستخدام رقم جديد مخصص للأعمال للحصول على أفضل تجربة.

Question 7

ما هي المستندات المطلوبة؟

Accepted Answer

نحتاج إلى السجل التجاري، بطاقة الهوية لصاحب النشاط، ووثائق أخرى حسب نوع النشاط. سيقوم فريقنا بإرشادك خلال العملية بالتفصيل.

Question 8

هل هناك دعم فني؟

Accepted Answer

نعم، نوفر دعم فني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عبر واتساب والبريد الإلكتروني. كما يمكنك الوصول إلى مركز المساعدة ودليل المستخدم.

Question 9

هل يمكن تجربة الخدمة مجاناً؟

Accepted Answer

نعم، نوفر باقة مجانية تشمل عدد محدود من الرسائل شهرياً. كما يمكنك طلب عرض تجريبي مخصص لاختبار جميع الميزات قبل الاشتراك.

Question 10

ما هي التكاملات المتاحة؟

Accepted Answer

نوفر تكامل مع أكثر من 50 منصة مثل Salla, Zid, Shopify, WooCommerce, Zapier, Make، وغيرها. كما نوفر API مفتوح للتكامل مع أي نظام آخر.

الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابة لسؤالك؟