---
title: "حملات واتساب الترويجية وتحديثات الطلبات والحجوزات التلقائية بدون مبرمج"
description: "دليل حملات واتساب في منصة ميتا للأعمال: أرسل عروضك لقائمة عملائك وفعّل رسائل تلقائية لتأكيد الطلبات وشحنها وحجز المواعيد، بدون مبرمج."
slug: whatsapp-campaigns-order-updates
lang: ar
canonical: https://autorply.sa/guides/whatsapp-campaigns-order-updates
alternate_en: https://autorply.sa/guides/en/whatsapp-campaigns-order-updates
published: 2026-11-10
updated: 2026-11-10
publisher: "Autorply (https://autorply.sa), Official Meta Business Partner"
---

# حملات واتساب الترويجية وتحديثات الطلبات والحجوزات التلقائية بدون مبرمج

ميتا أضافت أداة «حملات المراسلة» داخل منصة ميتا للأعمال. تقدر منها ترسل عرض لقائمة عملاء، أو رسائل تلقائية أول ما يتأكد طلب أو يتغير موعد حجز. هنا نشرح لك وش تحتاج، وكيف تبنيها خطوة بخطوة، وكيف يساعدك Autorply تجهز كل شي صح من البداية.

## وش تقدر ترسل؟

- **حملة ترويجية لمرة وحدة:** رسالة وحدة توصل لعدد كبير من العملاء: عرض، منتج جديد، أو خصم خاص. تحدد الميزانية والتاريخ، وترسل بس للي وافقوا يستقبلون رسائل تسويقية منك.
- **حملة مرتبطة بالأحداث:** رسائل تلقائية مع كل تغيير: تتبع الطلبات (تأكيد، شحن، توصيل)، وحجز المواعيد (حجز، تعديل، إلغاء)، وأتمتة مخصصة مثل تذكير الدفع.

## وش تحتاج تجهز؟

- صلاحية كاملة على حافظة أعمالك في ميتا.
- رقم واتساب للأعمال موثّق، وحد الرسائل فيه يكفي حجم حملتك.
- قاعدة عملاء وافقوا يستقبلون منك رسائل تسويقية.
- وسيلة دفع مضافة على الحسابات اللي ميتا تحاسب عليها.
- للحملات التلقائية: نظام إلكتروني فيه بيانات طلباتك أو حجوزاتك، وخدمة تكامل تدعمها ميتا تربطه بواتساب.

تفتح الأداة من هنا:

`Meta Business Suite › All tools › Messaging campaigns`

> **ملاحظة:** ميتا تذكر إن الميزة ممكن ما تكون متاحة لكل الحسابات للحين.

## بناء الحملة خطوة بخطوة

1. **إنشاء الحملة:** من حملات المراسلة اضغط إنشاء، واختر «ترويجية» تحت التسويق، وسمّ الحملة.
2. **الهوية:** اختر رقم الواتساب الموثّق اللي بترسل منه.
3. **الجمهور:** اختر قائمة عملاء جاهزة، أو ارفع قائمة جديدة بالقالب اللي توفره ميتا.
4. **الجدولة والميزانية:** حدد أعلى سعر تقبله للرسالة الواحدة، وميزانية الحملة، ووقت البداية والنهاية. ميتا تعرض لك التكلفة الافتراضية للرسالة في منطقتك.
5. **المحتوى:** اختر اللغة واكتب نص الرسالة. العنوان والتذييل والصورة أو الفيديو اختيارية.
6. **الأزرار:** لين 10 أزرار ردّ سريع أو «زيارة الموقع»، وكل زر نصه ما يتعدى 25 حرف.
7. **التتبع:** اختياري: اربط مجموعة بيانات موقعك عشان تقيس وش سوّى العملاء بعد الرسالة.
8. **النشر:** ميتا تراجع قالب الرسالة، وبعد الموافقة تبدأ الحملة في موعدها أو قريب منه. الردود توصلك في صندوق الوارد.

> **انتبه:** إذا القالب ما انقبل للحين، ممكن يتأخر الإرسال من كم ساعة لكم يوم عن الموعد.

## تحديثات الطلبات والحجوزات تشتغل لحالها

تختار نوع الحملة، وتربط النظام اللي فيه بيانات عملائك عن طريق خدمة التكامل. بعدها لكل رسالة تحدد: **الرسالة** (تتبع الطلبات وحجز المواعيد يجيك فيها 3 قوالب جاهزة)، و**الحدث** اللي يطلقها مع شرط اختياري، و**المستلم** (حقل رقم الجوال)، و**التخصيص** مثل اسم العميل ورقم الطلب.

> **مهم:** ما تقدر تنشر الحملة إلا بعد ما تنقبل كل قوالبها. وبعد النشر ما تقدر تعدّلها، بس توقفها مؤقتًا أو تحذفها.

## إيقاف الحملة ومن يدفع الفاتورة

|  | التسويقية | التلقائية |
|---|---|---|
| بعد ما تبدأ | تقدر توقفها، ما تقدر تحذفها | توقفها مؤقتًا أو تحذفها |
| التعديل بعد النشر | ميتا ما ذكرت | ما يتعدّل |
| تنحسب على | حساب إعلاني تنشئه ميتا لهذي الحملات | حساب المراسلة الخاص فيك |
| متى تدفع | لكل رسالة، وفقط إذا توصّلت | لكل رسالة، وفقط إذا توصّلت |

## جهّز قائمتك صح

- **1,000+:** أقل عدد عملاء في القائمة
- **CSV أو TXT:** صيغ الملف المقبولة
- **مفتاح الدولة:** الرقم يبدأ بـ 966 بدون صفر في البداية
- **عمود الموافقة:** تكتب yes لكل عميل وافق على الرسائل التسويقية

> **تنبيه:** الخانة الفاضية ما تلغي اشتراك عميل أضفته قبل. احتفظ بسجل خاص فيك للي طلبوا يوقفون الرسائل.

## أسئلة شائعة

### هل أحتاج مبرمج عشان أرسل حملات واتساب من منصة ميتا للأعمال؟

الحملات التسويقية لا، حسب ميتا. الحملات التلقائية تحتاج ربط نظام بياناتك بخدمة تكامل.

### ليش ما أشوف «حملات المراسلة»؟

ممكن الميزة ما وصلت حسابك للحين، أو صلاحيتك على حافظة الأعمال أو حساب المراسلة مو كاملة.

### أقدر أعدّل الحملة بعد النشر؟

التلقائية لا، توقفها أو تحذفها بس. التسويقية تقدر توقفها بعد ما تبدأ، وما تنحذف.

### كم أقل حجم لقائمة العملاء؟

1,000 عميل على الأقل، بملف CSV أو TXT، والأرقام بمفتاح الدولة.

## المصادر الرسمية

- [Meta Business Help Center (messaging campaigns in Meta Business Suite)](https://www.facebook.com/business/help)

Source: https://autorply.sa/guides/whatsapp-campaigns-order-updates