الأسئلة الشائعة

ما هو Autorply؟

Autorply هو نظام لإدارة المحادثات والتواصل عبر الواتساب بسهولة وكفاءة.

كيف أبدأ استخدام النظام؟

يمكنك التسجيل عبر موقعنا الرسمي والاشتراك في الخطة المناسبة لاحتياجاتك.

هل هناك دعم فني؟

نعم، نوفر دعمًا فنيًا على مدار الساعة لجميع عملائنا.

هل يمكنني الاسترجاع؟

نعم، يمكنك إيقاف الاشتراك في أي وقت، وسيستمر معك حتى انتهاء الفترة الحالية ولن يتم التجديد مرة أخرى.

هل يمكن تثبيت التطبيق بعد حذفه؟

نعم، يمكنك إعادة تثبيت التطبيق مرة أخرى بنفس الطريقة السابقة دون أي مشاكل.

هل يمكنني تحويل المحادثات إلى موظف بعد الرد الآلي؟

نعم، يمكنك تحويل المحادثات التي تتطلب تدخل بشري إلى موظف مختص بكل سهولة.

هل يمكنني حذف حسابي؟

نعم، يمكنك حذف حسابك في أي وقت، وستتلقى إشعارًا لتأكيد الحذف. بمجرد الحذف، سيتم إزالة جميع البيانات المرتبطة بحسابك.

هل هناك فترة تجريبية للاشتراك؟

نعم، نحن نقدم فترة تجريبية مجانية لتجربة جميع ميزات النظام قبل اتخاذ القرار النهائي للاشتراك.

هل يمكنني إضافة مستخدمين آخرين لحسابي؟

نعم، يمكنك إضافة مستخدمين آخرين إلى حسابك ومنحهم صلاحيات محددة مثل الإشراف على المحادثات أو إدارة الحملات.

هل يمكنني تغيير بيانات الحساب مثل البريد الإلكتروني أو كلمة المرور؟

نعم، يمكنك تعديل بيانات حسابك مثل البريد الإلكتروني وكلمة المرور من خلال إعدادات الحساب داخل المنصة.

هل يمكنني استيراد جهات الاتصال من ملف CSV؟

نعم، يمكنك استيراد جهات الاتصال الخاصة بك بسهولة من ملف CSV لتوسيع قاعدة عملائك.

هل يمكنني إرسال رسائل تذكير للعملاء بعد إتمام عملية الشراء؟

نعم، يمكنك إرسال رسائل تذكير للعملاء بعد إتمام عملية الشراء، مثل تأكيد الاستلام أو طلب تقييم للمنتج.

هل يمكنني تخصيص الرسائل الترويجية؟

نعم، يمكنك تخصيص الرسائل الترويجية بناءً على قاعدة بيانات العملاء وتفضيلاتهم.

هل يمكنني استخدام النظام في عدة دول؟

نعم، يدعم النظام عدة دول ويمكنك تخصيص الرسائل وفقًا للغة والموقع الجغرافي للعميل.

هل يمكنني إرسال رسائل جماعية؟

نعم، يمكن إرسال رسائل جماعية لجميع العملاء أو حسب الفئات التي تم تصنيفها مسبقًا.

هل يمكنني تخصيص الحملات الدعائية؟

نعم، يمكنك تخصيص الحملات الدعائية لزيادة التفاعل مع العملاء من خلال رسائل مخصصة وعروض خاصة.

هل يمكنني دمج النظام مع منصات أخرى؟

نعم، يمكن دمج النظام مع العديد من المنصات الأخرى مثل منصات التجارة الإلكترونية أو نظم إدارة العملاء (CRM).

هل يمكنني استخدام الردود الآلية بناءً على الكلمات المفتاحية؟

نعم، يمكنك إعداد الردود الآلية بناءً على الكلمات المفتاحية التي يتم إرسالها من العملاء.

هل النظام يتضمن أدوات لتحليل البيانات؟

نعم، يتضمن النظام أدوات تحليلية لمتابعة الأداء وقياس التفاعل مع الحملات والرسائل.

هل يمكنني استخدام الذكاء الاصطناعي؟

نعم، يوفر النظام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين التفاعل مع العملاء وتوفير الردود الذكية.

هل يمكنني التحكم في الرسائل التلقائية؟

نعم، يمكنك تحديد أوقات وتنسيقات الرسائل التلقائية بما يتناسب مع احتياجات عملك.

هل يمكنني دمج النظام مع WhatsApp Business؟

نعم، النظام يدعم التكامل مع WhatsApp Business ويمكنك استخدام جميع ميزات WhatsApp بشكل سلس.

هل يمكنني تخصيص قوالب الرسائل؟

نعم، يمكنك تخصيص قوالب الرسائل لتناسب متطلبات العملاء أو الحملة الدعائية الخاصة بك.