رسائل Apple iMessage

Apple Messages for Business هي طريقة جديدة ومميزة للتواصل مع الشركات مباشرة من تطبيق الرسائل على أجهزة iPhone وiPad، مما يتيح للعملاء سهولة الاستفسار، حجز المواعيد، والشراء بسهولة وسرعة تامة، بدون الانتظار على الهاتف.

تخيل إنك تقدر تتواصل مع الشركات وتنجز كل شغلك وانت جالس ترسل رسائل من جوالك! هذا اللي وفرته خدمة Apple Messages for Business، اللي أطلقتها أبل علشان تسهّل علينا التواصل مع الشركات من خلال تطبيق الرسائل على الآيفون أو الآيباد. يعني الآن تقدر تسأل عن المنتجات، تحجز مواعيد، وحتى تشتري مباشرة من خلال الرسائل. الموضوع صار بنفس بساطة إرسال رسالة لأقرب أصدقائك. كيف تبدأ المحادثة بسهولة؟ لو كنت تبحث عن شركة معينة في خرائط أبل، سفاري، أو حتى بحث أبل، كل اللي عليك تسويه إنك تضغط على أيقونة الرسائل وتبدأ محادثتك. كثير من الشركات كمان يوفرون خيار بدء المحادثة من خلال تطبيقاتهم أو مواقعهم. أنت المتحكم بمعلوماتك ميزة رائعة في Apple Messages for Business هي أنك المتحكم الأول بمعلوماتك. الشركة ما تقدر تشوف أي بيانات شخصية عنك، مثل اسمك أو رقمك، إلا لو اخترت تشاركها بنفسك علشان حجز موعد أو توصيل طلب. وإذا حذفت المحادثة، الشركة ما تقدر تتواصل معك مرة ثانية إلا لو بديت المحادثة من جديد. تواصل مباشر مع الأشخاص أغلب الوقت بتكون المحادثة مع ممثل خدمة عملاء حقيقي، وفي حال عندك طلب بسيط، ممكن تاخذ رد تلقائي سريع. لكن لو احتجت توضيح أو خدمة خاصة، بيكون فيه شخص حقيقي يساعدك. سهولة الدفع داخل المحادثة إذا قررت تشتري شي خلال المحادثة، تقدر تكمل عملية الدفع بسهولة باستخدام Apple Pay. كل الموضوع بيتم داخل تطبيق الرسائل، بلمسة واحدة أو مجرد نظرة، بدون ما تحتاج تخرج من المحادثة. توفير للوقت وتجنب الانتظار ليش تنتظر على الخط إذا كان بإمكانك الحصول على نفس المعلومة برسالة نصية؟ حتى لو ما كان عندك وقت ترد فورًا، تقدر تكمل المحادثة متى ما صار الوقت مناسب. وبالنسبة لحجز المواعيد، الخدمة تخبرك بأي تضارب في المواعيد بفضل تكاملها مع نظام iOS. إضافة جديدة - ميزة Message Suggest أبل أضافت ميزة جديدة في iOS 13 اسمها Message Suggest، اللي تخلي خدمة Apple Messages for Business أوضح وأسهل للعثور. يعني الحين تقدر تشوف خيار المحادثة النصية مع الشركات اللي تدعمها الخدمة في نتائج البحث، حتى لو كنت تبحث في Google، أو مجرد ما تنقر على رقم هاتف الشركة يظهر لك خيار "إرسال رسالة" جنب خيار الاتصال. الشركات اللي تستخدم الخدمة تقدر تفعيل Message Suggest على أرقام الاتصال اللي عليها ضغط عالي، بمجرد التواصل مع ممثلي Autorply. وأبل بدورها بتقوم بتفعيل واجهة الرسائل مباشرة لكل الأجهزة اللي تستخدم iOS 13 وما فوق. Apple Messages for Business وميزة Message Suggest غيرت طريقة التواصل بين الشركات والعملاء. الخدمة صارت أسرع، أسهل، وأكثر أمانًا، وهي بالفعل خيار مثالي لكل اللي يحبون إنجاز شغلهم بدون تعقيدات.